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林淑慧:请当一名良心卖家
做个有良心,有操守的卖家。
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网购不是一个新现象,但在过去两个月的行动管制令期间,因为很多店面不能开业,网上订货送货的需求量大大提升,形成另一种的新趋势。
比如说,以前你可能很少会上网买菜买水果买肉类买海鲜,因为总是喜欢到巴刹、超市摸一摸,看一看,亲手选购新鲜食材。
但受到管制令影响,巴刹和超市无时无刻都超级多人,还崛起了排队买菜的新现象。
为了不想到买一些菜就要排上一个小时,很多人都开始选择网购新鲜食材。
但是不是每一次收货时,都让你满意呢?
网购存在一定的风险,这个是我们知道的,但作为消费者,我们或许可以原谅价格和品质不符,或着因为高度需求耽误了送货效率,或者在运送过程中不小心造成的破损,只要卖家愿意负责。
可是,消费者绝对不能容忍存心欺诈!
这个意思就是,明明没有货,却“假装有货”,待消费者付款了,才通知你说缺货,把你款额扣着,作为下一次购物的扣账。
话说,这招数也是网络行销的一种方法,即利用一款市面比较红的产品作引流,交易成交后没货,就改作推销高利润产品。
如此手段,看在消费者眼中,是卑鄙,是龌龊!
管制令造成各行各业的打击,都间接影响着消费者。
只是一个有职业道德的商家,不管在什么情况下,都不该存心欺诈消费者,尤其在这非常时期,你们的良心是否过意得去?