改变生意模式挑战大 网卖不一定会火红
(加影22日讯)行动管制令改变人们的生活,也改变小商贩做生意的模式,虽然许多小商贩在这期间把传统的零售方式改为网卖,但也不一定就会火红,网卖还得面对管制期间的各种挑战,包括能否准时为客人送餐、如何吸引不曾光顾的客人下单等。
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受行动管制令影响,小商贩不能如常在外摆摊做生意,许多平时在巴刹、夜市摆摊的小贩在这期间都转做网卖,透过美食照片吸引食客眼球,务求在这非常时期稳住收入来源。
《中国报》记者抽样电访美食网卖业者,了解他们网卖的实际情况和挑战,当中有些业者是从传统零售转到网卖,也有一些业者是因为管制令影响原本的工作,而暂时投入网卖行列。
据观察,整个行动管制期间,虽然基本食材需求量在网上大增,但也不是每一样商品都好卖。
业者纷纷透露,相比传统零售方式,这期间的网卖生意下降了超过50%,这当中原因包括网卖比较难以色、香、味吸引食客、食客可能在管制期减少消费、网上选择太多以及无法准时送餐或把食材送到食客手上等因素。
生意额下挫70%
◆业者吴玉梅(售卖蛋糕及甜品)
我在烘焙行业做了6年,之前在多个地区巴刹摆摊,如今在行动管制期间转做网上生意,算是网卖新手。
目前一周只做两天生意,若客户下单后上门自取蛋糕,但受管制令和封路影响,很多客户也出不了门,直接影响了生意额。
现在考虑用面交方式,到不同地方与客户面交,希望可做到更多生意,若比起管制令之前在巴刹摆摊的生意额,现在是下挫了70% 。
管制令结束之后,相信顾客也不会马上出门购物,预计生意额还会淡一阵子。
改卖冷冻猪肉饼
◆业者房业发(售卖猪来了手工自制猪肉汉堡)
原本是在康乐和斯嘉镇夜市摆摊卖猪肉汉堡,管制期只好改卖冷冻自制猪肉饼,网卖对我来说更难,因为我们卖美食,可以透过色、香、味吸引客人,但网卖客人看不到也嗅不到香味,而且管制期很多人都减少消费。
手工猪肉饼重视品质,因此价格也比一般汉堡贵少少,网卖情况目前是询问的多,下单的少。
管制期可以出门的地点也不能超过10公里,所以可送货的地方也不多,不像在夜市有来自各地区的客源。
管制期结束后,会回到夜市摆摊,但不排除以后的作业方式会有改变,包括可能继续卖冷冻肉饼。
暂与哥哥做网卖
◆业者陈叔慧(售卖育华Mee Rojak、Mee Siam)
我原本的职业是做会计,管制期工作受影响,才暂时和哥哥一起做网卖, 售卖加影育华人最爱的Mee Rojak和Mee Siam,这是育华人的共同回忆。
第一天上网卖时,一天就接到逾200包面的单,商家也做不来,后来限定每天网卖160至170包面,最多也是200包。
哥哥原本是电召车司机,也因为管制期没生意才转做送餐服务,我从旁协助,帮忙做网上宣传。
管制期结束后可能需求不高,到时会回到原本的工作岗位。
报导:林雁芳