排队，一个几乎每日都出现日常生活的举动，比如进出升降机、使用手扶电梯、上下公共交通、买东西付款等，如果大家都是一窝蜂做着同一件事，这个社会根本没有秩序可言。

近年来，插队掀起骂战的视频常常在互联网流传，有些甚至需要保安人员或警员介入，才成功平息整个事件。

日前，笔者在吉隆坡国际机场碰见插队事件，当时大批飞机乘客领取行李后，守秩序地推着行李车，排队缓缓往出口走去，一名男子却试图插队。

此举引起队伍中其中一名游客注意，以礼貌的语气向他指向排队的方向，殊不知这名男子反驳指每个人都是插队的，如果不满意的话，就叫移民官员来命令他排队。

男子不仅振振有词为自己的插队行为辩驳，更厚着脸皮，直接把手推车排在该名游客的前方。

虽然该名游客面对他如此嚣张无礼的态度，不过也没有与他硬碰硬，就默默让他插队，两方的态度形成强烈的对比，一方礼貌与修养，另一方则无礼兼嚣张。

这事件令笔者忆起另一件印象深刻的插队事件，某次到泰国合艾旅行，排队过关口的人龙非常长，有一群23人的旅行团从队伍的尾端直接来到中间与队友会合，也顺利插队。

这一起又一起的插队充分反映出自私、无礼、不尊重他人，也是文明社会的悲哀，如果这些行为继续被‘传承’， 这个社会未来会恶化成怎样，实在无法想像。

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