说好的北海道呢? 141人签购旅游配套被骗82万
(吉隆坡29日讯)逾141人向旅游仲介购买北海道旅游配套,但在出发前3天仍未获得机票,直至上门找仲介索票时,才发现对方已潜逃,估计卷走82万令吉。
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有关消费者是购买北海道7天5夜旅游配套,收费是约2700令吉至3300令吉,行程预定在本周二(27日)出发,然而众人在上周六仍未取得机票,而向仲介追讨。
岂料仲介在翌日即失去联系,部分客户根据名片地址上门质询时,发现仲介夫妇已潜逃。
其中一名受害者陈玉冰(37岁)今日出席由莲花苑区州议员黎潍裮召开的对话会上说,她原本是打算与父母旅游,购买了5人旅游配套,合共1万4250令吉,如今无法成行让老人家失望。
带过团口碑不错
她是透过朋友口耳相传,知道该名仲介能提供非常优惠旅游配套,因此在4月中联络对方了解。
“对方给我的价格是每人3350令吉,并要我预付1000令吉订金,在缴付订金后约3周,对方再告知住宿价格有优惠,只要我当时缴清尾款,即可折扣500令吉。”
她当时觉得价格划算,因此当时就把余款过账给对方。
她曾到北海道旅游,见对方开价很低虽有怀疑,然而该仲介之前也曾数次以低廉价格,带过多次团,口碑不错,为此她也觉得对方可信。
“据了解,在周六当天,该仲介与一些团友一起喝茶,团友也向她问起机票的事,但被她蒙混过去,之后就失去联系。”
她指出,一些客户周日找上门时,只剩下仲介的家婆和1岁女儿在家,其家婆还告诉客户,仲介与丈夫已经潜逃。
出席记者会者还有莲花苑州选区福利官梁顺鑫及本地知名旅行社董事经理萧崔霖。
黎潍裮:受害者已报案
黎潍裮说,141名受害者已经报案,案件需交给警方调查。
“据了解除了周二出发的北海道团外,还有明年1月香港团和农历新年韩国团。”
他指出,据受害者提供仲介的资料,该仲介注册公司时,是以贸易公司为名,而非旅游公司,但是在中文名字上却自称为旅行社。
他说,该名卡上的地址也是住宅区。
“我在周一晚接到投诉,该仲介已没有接电话。”
萧崔霖:公司名片需有注册号
萧崔霖说,一间合法的旅行社,需要符合多项条件,其中在公司名片上,需有公司注册编号,及旅游局发出的旅行社执照号码(KPL)。
她也是马中促进旅游协会总秘书。她指出,民众若对旅游仲介存疑,可以坚持要对方提供名片,及KPL号码,再到motac.gov.my检索该编号,查找该旅行社资料。
“若没有在旅游局注册,则不会显示任何资料,另外在公司注册委员会注册成旅行社的话,缴足资本也必须要有20万令吉。”
她说,旅游部也规定旅行社办公室必须设立在商业区,如店铺或商场内,也不能与其他人共用办公室,必须有独立的出入口。
她指出,上述都是旅行社必须遵守的条件,否则不会获得执照。
她说,一般旅游同业,所给出的旅游配套价格,一般不会相差太远,价目都可在报章广告上看到,民众可自行对比。