黄富有：一流收费九流网速？

2018年11月25日

上週，我们通讯及多媒体部部长哥宾星，“终于”听到Streamyx用户的声音，针对这项网速慢很多，收费却更贵的服务，公开向马电讯公司喊话，要求解释。

之后该公司发文告解释，然而其所给予的回应中，相信许多Streamyx用户都不会满意。

该公司表示会为Unifi复盖范围内的用户免费升级，而不在光纤复盖的地区，则已将Streamyx网速增至8Mbps，或提供4G无线宽频服务。

惟当中没有提及是否调整收费这点，姑且就当收费保持，网速提升。

目前Streamyx 4mbps的配套接近150令吉，提升至8mbps后即使价格不变，但相比Unifi 100mbps每月129令吉的配套，价格虽然相差不远，但性价比却是天渊之别。

何况，据了解要提升至8mbps的网速，也是受某些条件限制，并非所有Streamyx用户都能提升。

而在流动4G或家庭无线宽频的配套当中，大多数都有其流量限制，对一些用量大的用户来说也并不适合，价钱也未必就更便宜。

在网速无法提升的同时，消费者自然是希望收费可以降低，平衡与Unifi的落差，但这部分是没有回应的。

同一家公司推出的产品，定价却如此地失衡，消费者心理又如何平衡呢。

如果有得选择，谁又会甘心给更高的价钱，却使用次一级的服务。