水管破裂‧投诉无门 美容院门口 有“喷水池”
(安邦25日讯)店寓水管破裂长达1年投诉无门,导致一间美容院门口长期出现“喷水池”的画面,地面也严重积水让顾客止步,业者深感无奈和无助。
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有关经营美容院的业者林小姐指出,她于去年1月迁入时,已发现位于门口的水管很残旧,有漏水迹象。
她说,当时屋主答应会向管理层投诉及维修,但到了3月,情况恶化,其中一条水管破裂,水源汹涌喷出。
“这条水管连接最高单位,有关单位的水表如果开着,就会一直喷水,只有关掉水表才没水,但我营业期间,就一直有喷水的情况。”
(林淑慧拍攝)
林小姐向《中国报》投诉时指出,长期喷水造成门口地面积水严重,进出不便,导致顾客也不上门,免得进出都淋得一身湿。
“即使有顾客不介意,我也主动扶着顾客下楼,担心她们会滑倒。”
她说,平时也要花很多时间处理积水,必须一直清扫,导致身心疲累。
“我有试图上楼找屋主,但每次都找不到人,我也向雪州水供管理有限公司投诉,但获悉楼上屋主有缴费,所以也无从下手。”
多次投诉 没下文
事主多次向安邦再也市议会和管理层投诉也没下文。
林小姐说,她于去年3月已向安邦再也市议会投诉,投诉半年才有官员来了解。
“之后10月致函给涉及单位,包括楼上屋主和管理层,但也没有下文。”
她说,信函内说明肇事者必须负责维修,否则会被罚款,但没人理会。
此外,《中国报》电访负责该区的前安邦再也市议员何金福说,业者可继续向市议会的建筑委员会投诉,有关单位必须处理这类投诉。
市议会公关则指将先了解此事,再作出回应。