（巴生5日讯）雪州水供管理有限公司（Air Selangor）被指在行动管制期，计算水费方式有欠公允，导致用户所付水费比实际需付高出许多，此举遭斥如同公然“打抢”！

根据雪州行动党副宣传秘书李富豪揭露，州政府自3月取消免费水计划后，没有工作人员前来抄水表，只是以预估方式计算该月用水量，4月才前来读取水表，但是3月预估过低，导致3月用水量几乎纳入4月计算，结果4月水费高涨，用户必须额外多付费，他就多付了约70%水费。

他说，在雪州，首20立方米收费为每立方米57仙，次15立方米收费为每立方米1令吉03仙，接下来则是每立方米2令吉，用水量越高、水费算法越贵。

“因此，拉低3月预估用水量、抬高4月用水量，直接使到计费方式出现极大差异，对用户不公平。”

李富豪以他本身的水费举例，他在3月和4月的总用水量为51立方米，但是3月时，所预估的用水量只是3立方米（表数为187至190立方米），3月水费只为1令吉71仙，不过他依然必须缴付每月最低收费，即6令吉。

“计费人员在5月2日，上门读取水表，4月用水量为48立方米（表数为190至238立方米），水费高达52令吉85仙，2个月总水费则为58令吉85仙。”

他说，2个月加起来总用水量为51立方米，但是3月只预估3立方米，即约5%，其余约95%或48立方米，全算在4月。

但是，他说，如果根据平均算法，应该把2个月的总用水量加起来除以2计算，例如51立方米等于每月25.5立方米。

他说，若以平均算法，他2个月总水费才约34令吉10仙，如今却付58令吉85仙，2个月水费多付了近24令吉，即多达约70%。

李富豪：须检讨 预估收费
李富豪指出，预估计算只是一个预测数据，不能当成真数据，水供公司若每个月胡乱预估，等于是胡乱收费，此事必须检讨。

他说，水供公司据知在管制期结束后，也一样会2个月才记录一次水表，若真如此，则必须参考国能的做法，即以2个月总用水量平均计算，而非任意分配2个月的用水量，导致计算方式出现大落差。

“我是公寓的居管会主席，目前资料显示，所居住的公寓有300多户，如今已经有一半住户表示他们的计算方式都非平均计算，而是拉低3月、抬高4月用水量。”

他2个月水费多付近25令吉，如果以其公寓为例子，一户多收25令吉，300户就多收7500令吉了，这与光明正大打劫有什么分别？

除了他的公寓，据知其它地方也面对同样的问题。

用户投诉 才纠正水费
李富豪指出，针对水费计算不公平一事，水供公司受询时要求住户各别做出投诉，他也怒斥这是不负责任的要求。

他强调，这是水供公司的计算方式错误，而非各别用户的问题，因此该公司应该是自行纠正，而非针对各别用户投诉才各别纠正。

他的水费单，经过投诉后，已纠正为33令吉82仙，但是其他住户没有投诉，水费单依然没有纠正。

“若是有用户嫌麻烦，而没有投诉，或是他们没有察觉到计算有问题，是不是就任由‘宰割’？不用纠正了？”

他说，我国现在面对疫情冲击，导致许多民众面对生活难题，水供公司不应该在这个时候，还要用户为水供公司本身的问题“买单”，水供公司自行解决便可以了。

水供公司：管制令才预估水费
根据雪州水供管理有限公司的回应，该公司是基于管制令，因此只能预估水费，若是民众出现水费单问题，可以直接向该公司提出上诉。

另外，该公司也在官网回应网民，在管制期，该公司没有派员读取水表，只有管制期结束后，才派员上门。

针对水费单，也会在管制期结束后，给予纠正。

★预估算法

■2个月总水费=58令吉85仙（6令吉+52令吉85仙）

★平均算法（51立方米/2=25.5立方米）

■2个月总水费：34令吉10仙（17令吉05仙+17令吉05仙）

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