林雁芳:误签配套 买气受
加影一名产妇日前投诉陪月中心提供货不对办的服务,瓦煲伊面、鱼丸粉等成了月子餐,让付了7699令吉购买“最好”坐月配套的她,深感受骗。
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现代人把钱看得很开,尤其是初为人母或初为人父的,在选购坐月配套时可以很豪气消费,只求辛苦怀胎十月后,可以好好补补身子,犒赏自己或太太。
一些陪月中心看准这些消费群的心态,所以市面上的月子中心如雨后春笋般成长,而且月子配套价格不菲,仿佛购买越贵的配套,越对得起自己。
很多实例已经告诉消费者,那些在社交媒体上大作广告,好评满满的月子中心,其实也不一定是好的选择,甚至可能是个陷阱,比如加影这名产妇,付了7699令吉,却在吃着可能比自己煮的还糟糕的餐点。
消费者也该有觉醒,签购月子配套时,除了必须问清楚配套服务内容,同时亲身走一趟有关月子中心,了解环境再作出选择。
凡是设立在住宅单位的月子中心,都不能获得地方政府的营业执照,换句话说,住宅单位不能充作商业用途,若消费者有这方面的认知,便不会冒险签购坐月配套。
国内月子中心经常传出投诉个案,其中一个原因也是因为政府未有相关条例管制这个行业,导致这个行业没有一个规范。
产妇与初生婴儿都需要专业、经过培训及政府认证的陪月妇提供正规的产后护理与照料,不是随便找一些外籍佣人便可以应付。
政府应该尽快草拟相关法令,厘清这个行业该由哪个部门管辖,以免让一些不良业者混水摸鱼,让消费者任由业者宰割。